Preguntas frecuentes

Por Arenillas Arenillas

FAQ

Preguntas Frecuentes

¿En qué podemos ayudarte?

Acceso a mis productos

Tras la compra de cualquiera de nuestros productos siempre os mandamos un mail después de unos minutos agradeciéndote infinitamente la compra y proporcionándote la información necesaria para acceder a tus productos. 

Si ese mail no te llega pasado unos minutos: 

  1. Revisa las diferentes bandejas de mail: Spam, Social, Promociones, Importante,… En función de tu configuración el mail puede clasificarse de una manera u otra.
  2. Si aún así no parece haber rastro de ese intrépido mail, para acceder a tus productos date de alta aquí en el Área de Miembros con el MISMO MAIL CON EL QUE HAS REALIZADO LA COMPRA. Si utilizas otro mail, aunque accedas a tu Área de Miembros la verás vacía.
  3. Una vez te hayas dado de alta, puedes acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí
  4. Te recomendamos que guardes en Favoritos o en Marcadores el acceso directo/login al Área de Miembros para acceder siempre que quieras de una manera rápida y sencilla.
  5. ¡A DISFRUTAR! 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes, está todo bien y vas a poder disfrutar de tus productos si no lo estás haciendo ya 🙂

Verás la Oferta Exclusiva del Reto CEC8W en agradecimiento por haber comprado el Programa CEC8W. Simplemente ve hacia abajo hasta el final de la página y haz click sobre uno de estos 2 botones en función de si quieres aprovechar la oportunidad y hacerte con la Oferta del Reto CEC8W o pasar de ella e ir directamente a tus productos: 

Si te has marchado de la página y quieres volver a retomar el proceso, haz click aquí.

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Eso pasa cuando hacemos login o entramos con un mail diferente al que hemos realizado la compra, y por eso el sistema no nos reconoce.

  1. Data de alta aquí en el Área de Miembros con el MISMO MAIL CON EL QUE HAS REALIZADO LA COMPRA.
  2. Una vez te hayas dado de alta, puedes acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí
  3. Te recomendamos que guardes en Favoritos o en Marcadores el acceso directo/login al Área de Miembros para acceder siempre que quieras de una manera rápida y sencilla.
  4. ¡A DISFRUTAR! 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Puedes acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí

  1. Si es la primera vez que vas a entrar, primero tendrás que darte de alta eligiendo un mail y una contraseña pinchando aquí. [**IMPORTANTE: Utiliza el mismo mail que empleaste para la compra o no podrás ver tus productos]. 
  2. Una vez te hayas dado de alta, puedes acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí
  3. Te recomendamos que guardes en Favoritos o en Marcadores el acceso directo/login al Área de Miembros para acceder siempre que quieras de una manera rápida y sencilla.
  4. ¡A DISFRUTAR! 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

  1. Si es la primera vez que vas a entrar al Área de Miembros, primero tendrás que darte de alta eligiendo un mail y una contraseña pinchando aquí. [**IMPORTANTE: Utiliza el MISMO MAIL QUE EMPLEASTE PARA REALIZAR LA COMPRA o no podrás ver tus productos]. 
  2. Una vez te hayas dado de alta, puedes acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí
  3. Te recomendamos que guardes en Favoritos o en Marcadores el acceso directo/login al Área de Miembros para acceder siempre que quieras de una manera rápida y sencilla.
  4. ¡A DISFRUTAR! 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Para SIEMPRE 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

En relación con el Sistema Core de Acero

A veces, cuando el volumen de descargas es muy alto, tarda unos minutos en llegar por lo que no te preocupes, porque vas a poder disfrutarlo SI o Si

  • Échale un vistazo a las diferentes bandejas de mail; Spam, Social, Promociones, Importante,… En función de tu configuración el mail puede clasificarse de una manera u otra.
  • Si ha pasado un buen rato y no te llega, descárgalo aquí.
  • En ocasiones hemos encontrado que en Safari da problemas para descargarse. Si es tu caso, prueba a hacerlo en otro explorador como Chrome, Firefox,…

Para descargar el Sistema Core de Acero tras acceder al link, llegarás a la pantalla que puedes ver en la siguiente imagen. Haz click sobre el botón de “descarga” que está en el cuadrado rojo indicado por la flecha:

Si aún así, no hay manera, puedes mandarnos un mail a exito@bodybygymnastics.com

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

En ocasiones hemos encontrado que en Safari da problemas para descargarse. Si es tu caso, prueba a hacerlo en otro explorador como Chrome, Firefox,…

Sino, puedes descargarlo aquí.

Para descargar el Sistema Core de Acero tras acceder al link, llegarás a la pantalla que puedes ver en la siguiente imagen. Haz click sobre el botón de “descarga” que está en el cuadrado rojo indicado por la flecha:

Si aún así, no hay manera, puedes mandarnos un mail a exito@bodybygymnastics.com

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Nos encantaría resolver todas tus dudas, y para eso, ya que cada persona tiene unas características personales y específicas, te pedimos que nos escribas al mail juntosmasfuertes@bodybygymnastics.com y te ayudaremos lo mejor que sepamos 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

En relación con el Programa Calistenia En Casa 8Weeks

Nos encantaría resolver todas tus dudas, y para eso, ya que cada persona tiene unas características personales y específicas, te pedimos que nos escribas al mail juntosmasfuertes@bodybygymnastics.com y te ayudaremos lo mejor que sepamos 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

Tras la compra te habrá llegado un mail de Bienvenida dándote toda la información necesaria. A veces tarda un poco en llegar o se cuela en carpetas como Spam, Social, Importantes, etc… Te animamos a que le eches un vistazo a esas carpetas si quieres encontrarlo. 

Aún así, puedes acceder igualmente al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí

Si es la primera vez que vas a entrar, primero tendrás que darte de alta eligiendo un mail y una contraseña pinchando aquí. [**IMPORTANTE: Utiliza el mismo mail que empleaste para la compra o no podrás ver tus productos]. 

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Si has accedido al Área de Miembros con otro mail diferente al que empleaste para realizar la compra, el sistema no te reconocerá y por eso no verás tus productos. 

Te animamos a que te des de alta en el Área de Miembros aquí con tu mail de compra y accederás al instante. 🙂 

RECUERDA que una vez que estés dado de alta, podrás acceder al Área de Miembros desde bodybygymnastics.com (menú superior > Área de Miembros), siguiendo el link que te llegó en tu mail de bienvenida o pinchando aquí

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Para SIEMPRE 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

En relación con el Reto Calistenia En Casa 8Weeks

Nos encantaría resolver todas tus dudas, y para eso, ya que cada persona tiene unas características personales y específicas, te pedimos que nos escribas al mail juntosmasfuertes@bodybygymnastics.com y te ayudaremos lo mejor que sepamos 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

Si tras retomar entrar en el reto te ha salido la pantalla que puedes ver abajo, no te preocupes. Te va a volver a salir esa pantalla porque se quedó el pago a medias, pero nuestras sticky cookies te reconocerán. Así que simplemente introduce los datos de tu tarjeta, dale al botón rojo de “Comprar ahora” ¡y estarás dentro del RETO CEC8W! Te llegará un mail de Bienvenida en cuanto lo hagas. 

Te dejamos el link aquí para que puedas finalizarlo por fin. 

¡Nos vemos dentro! 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Cada RETO CEC8W tiene lugar en una fecha determinada. Tras la compra te llegará un mail de Bienvenida en el que se te dará toda la información, y los días previos al RETO te volveremos a mandar más mails para ir calentando motores. 

Prepárate, ¡TU TRANSFORMACIÓN ESTÁ CERCA!

Si tienes alguna duda adicional sobre el RETO CEC8W, puedes escribirnos a juntosmasfuertes@bodybygymnastics.com 

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Para SIEMPRE 🙂

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

3 Meses Gratis Audiofit

Tras la compra del Programa CEC8W te habrá llegado un mail de Bienvenida donde te damos todos los detalles al respecto. Si no te ha llegado puedes escribirnos a exito@bodybygymnastics.com y te ayudaremos con ello 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

Los 3 MESES GRATIS DE AUDIOFIT solo empiezan a contar desde el momento que te des de alta en Audiofit.

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes, los 3 MESES GRATIS DE AUDIOFIT solo empiezan a contar desde el momento que te des de alta en Audiofit.

Esperamos haberte servido de ayuda 🙂 

#JUNTOSMASFUERTES

Mails de Compra Erróneos

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

No te preocupes. El sistema automático de envío de mails se habrá disparado por error, pero seguramente no te haya llegado ningún cargo. Si has mirado tu cuenta bancaria y se te ha cargado alguna cantidad, escríbenos a exito@bodybygymnastics.com diciéndonos con qué mail realizaste la compra y qué artículo se te ha cargado por error. Te haremos el reembolso en cuanto lo veamos 😉 

#JUNTOSMASFUERTES

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